Правила возврата

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения и в течение 7 (семи) календарных дней после получения заказа.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также оригинальной и неповрежденной упаковки. Все комплектующие, аксессуары и подарки, полученные вместе с товаром, должны быть возвращены в полном объеме. При отсутствии какого-либо элемента комплектации или нарушении упаковки возврат товара невозможен.

Мы осуществляем перевод средств в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения возврата нашей службой поддержки.

Обратите внимание: после отправки средств с нашего счета, их зачисление на вашу карту может занять от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от внутренних регламентов Вашего банка и платежной системы.

Процедура возврата

Возврат через пункты выдачи Яндекса

  • Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ Яндекс.Маркет;

  • Перед посещением ПВЗ заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.

  • При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса по адресу: ул. Кирова, д. 32, г. Куровское, городской округ Орехово-Зуево, Московская область, 142620;

  • Получатель: ИП Куслина Н.И.

Возврат через пункты выдачи СДЭК

  • Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ СДЭК;

  • Перед посещением ПВЗ заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.

  • При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ СДЭК по адресу: ул. Советская, д. 1А, г. Куровское, городской округ Орехово-Зуево, Московская область, 142620;

  • Получатель: ИП Куслина Н.И.